foto ist 

JAKARTA – Menteri Perdagangan Budi Santoso menegaskan pentingnya peran konsumen sebagai penggerak daya saing nasional. Konsumen yang cerdas dan berdaya memiliki kontribusi besar dalam mendorong peningkatan mutu produk dalam negeri sekaligus memperkuat posisi Indonesia di tengah persaingan global.

Penegasan ini disampaikan dalam acara Puncak Peringatan Hari Konsumen Nasional (Harkonas) 2026 yang digelar di Sarinah, Jakarta, Minggu (10/5/2026). 

Acara bertema “Konsumen Berdaya, Bijak Bertransaksi” ini merupakan kerja sama antara Kementerian Perdagangan dan Bank Indonesia, serta pemangku kepentingan terkait.

Acara ini dikemas dalam berbagai kegiatan seperti jalan santai, senam bersama, dan “Ngobrol Santai” yang diikuti lebih dari 1.000 peserta dari berbagai elemen masyarakat, termasuk pelajar dan mahasiswa. 

“Konsumen turut menentukan daya saing suatu produk. Konsumen cerdas memahami hak serta kewajibannya, dan akan mendorong produsen untuk menghasilkan produk yang memenuhi ekspektasi tersebut. Dengan kata lain, konsumen cerdas dan berdaya turut mendorong peningkatan kualitas produk,” ujar Mendag Busan.

Harkonas diperingati setiap 20 April melalui Keputusan Presiden Nomor 13 Tahun 2012. Peringatan Harkonas menjadi upaya mendorong kesadaran masyarakat terhadap pentingnya peran konsumen dalam menciptakan sistem perdagangan yang sehat, adil, dan berkelanjutan. 

Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Moga Simatupang menyampaikan, untuk memperkuat perlindungan konsumen, Kemendag menyediakan berbagai kanal pengaduan yang dapat diakses masyarakat. 

Pengaduan dapat disampaikan melalui layanan pesan instan WhatsApp di nomor 0853 1111 1010, surat elektronik ke pengaduan.konsumen@kemendag.go.id, serta melalui layanan telepon di (021) 3441839.